【快递送货上门有多难?】
时间:2021-08-20点击率:856地点:


也迪律师解答

我们日常使用快递最多的地方莫过于网购。

在网购中,通常情况下,我们与卖家约定的交付方式都是送货上门,在送货上门的过程中,快递公司实际上是卖家向您履行送货上门义务的履行辅助人,如果购买的商品在快递运输的过程中因为意外毁损、灭失的,卖家负有补发、重发继续履行的义务,因此,若快递不愿送货上门的,可以与卖家协商解决。

在快递小哥送快递时,亦是作为快递公司的职工履行职务,替快递公司履行送货上门的义务,现实中,快递小哥不愿送货上门主要是因为业务量过大、人手不足。

我理解快递小哥的辛苦,也认为应当给予快递小哥以尊重,互相给予方便,但另一方面,快递本来就是“门对门”的服务,快递公司有义务保障其业务正常运营,而不是利用消费者对快递小哥的同情心削减本应有的服务,这也是对快递小哥的另一种剥削。

 


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