【网友提问】外卖员给我送餐不当,我应该找谁?
【律师解答】实际上,您与外卖员之间并没有直接建立法律关系,您在外卖平台上下单,是约定由外卖平台代您在商家购买商品并送餐到家,您向外卖平台支付相应价款。在外卖平台与外卖员订立劳动合同的情况下,外卖员是外卖平台的员工,是外卖平台向您履行合同义务的履行辅助人,代替、代表该外卖平台向您履行送餐义务。
在外卖员送餐不当时,既属于外卖平台未按照合同约定向您妥善履行合同义务,也属于外卖员在执行工作任务时给您造成了损失。
若以外未按照合同约定向您妥善履行合同义务为由主张违约责任,那么应当向外卖平台主张,因为只有外卖平台是合同的相对方,外卖平台因第三人外卖员的原因违约的,应当向您承担违约责任,外卖员与外卖平台的纠纷另行处理。
若以外卖员侵权为由主张侵权责任,因外卖员与外卖平台具有劳动关系(或劳务关系),外卖员执行工作任务给您造成损失的,应由用人者外卖平台承担侵权责任,当然,外卖平台有权向有过错的外卖员追偿。
【法律依据】
《合同法》第一百二十一条 因第三人的过错造成的违约
当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷,依照法律规定或者按照约定解决。
《侵权责任法》第三十四条 用人者责任
用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。 劳务派遣期间,被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的,承担相应的补充责任。
【律师提醒】
主张违约责任需要证明与相对方有合同约定,以及对方未按约定妥善向您履行合同义务即可,而主张侵权责任,不仅需要证明对方有侵权行为,给您造成了何种损害后果,还需要证明对方的侵权行为与损害后果之间具有因果关系,因此,相对于主张违约来说,举证责任较重。