【网友提问】
我们楼上的房子漏水了,我们家被淹了,我怎么能更快更有效弥补我的损失呢?
【律师解答】
邻里纠纷在现实生活中较为常见。纠纷发生时,双方如果各执一词、咄咄逼人、互不忍让,激化矛盾在所难免。如果发生如题的楼上漏水、楼下被淹的纠纷后,应当如何做呢?
第一:受害人应当通过拍照、录音、录像等方式收集、固定证据,保护好现场;
第二:寻找小区的物业公司或者社区,让他们去找楼上的邻居进行协商,给出解决方案。
第三:协商不成的,聘请价格认证中心等有评估资质的企业到现场评估。
第四:搜集上述录音、录像,评估报告等证据向法院提起民事诉讼。
【律师提醒】
如果房子还在保修期内,也非人为原因破坏时,受损业主以及楼上邻居业主都可以让开发商进行修补。开发商拒绝承担责任的,可以至当地质监部门进行投诉,同时可以自行委托维修队进行维修,维修费用由开发商承担。