【网友提问】

   我们楼上的房子漏水了，我们家被淹了，我怎么能更快更有效弥补我的损失呢？

【律师解答】

   邻里纠纷在现实生活中较为常见。纠纷发生时，双方如果各执一词、咄咄逼人、互不忍让，激化矛盾在所难免。如果发生如题的楼上漏水、楼下被淹的纠纷后，应当如何做呢？

   第一：受害人应当通过拍照、录音、录像等方式收集、固定证据，保护好现场；

   第二：寻找小区的物业公司或者社区，让他们去找楼上的邻居进行协商，给出解决方案。

   第三：协商不成的，聘请价格认证中心等有评估资质的企业到现场评估。

   第四：搜集上述录音、录像，评估报告等证据向法院提起民事诉讼。

【律师提醒】

   如果房子还在保修期内，也非人为原因破坏时，受损业主以及楼上邻居业主都可以让开发商进行修补。开发商拒绝承担责任的，可以至当地质监部门进行投诉，同时可以自行委托维修队进行维修，维修费用由开发商承担。