【网友提问】

我的车在小区停车场里被剐蹭了一道口子，物业公司应当承担责任吗？

【律师解答】

物业公司是否应当承担赔偿责任需要查看双方签订的车辆管理合同约定以及物业公司是否已经尽到了安全保障义务。如果物业公司在管理车辆过程中没有过错的，那么，业主无权要求物业公司承担赔偿责任。

业主要求物业公司承担责任，应当举证证明以下几点：

第一：应当举证证明车辆是在车库或规定车位内被划坏，以及双方的车辆管理合同中明确约定了保管费，而非占位费用。

第二：如果物业公司与业主有约定，业主在停车时将车辆钥匙交由物业公司管理，并按时交纳车辆保管费用，那么，双方之间构成车辆保管合同关系，在这种情况下，如车辆被损，物业公司应当承担责任。

第三：如果小区业主未将私家车停放在自己的车位或者车库里，而是随意将车停在小区过道上或者别处，如果物业公司已经尽到了安全保障义务，例如已经按时巡逻、可以提供《车辆出入登记表》等，则无需担责。

【律师提醒】

在车辆被剐蹭后，如果物业公司不承担赔偿责任的，业主可以及时查找监控录像，通过监控录像确定最终责任人。如果物业公司拒绝提供监控录像的，可以寻求公安机关的帮助。