【网友提问】

某花茶店与提供网络服务的某传媒公司签订《抖音营销服务合同》，约定传媒公司联络某抖音主播提供直播带货营销服务，费用1.5万元，佣金为销量的20%。当日，花茶店支付了服务费，并要求主播直播时必须使用其送的花茶杯，用烧开的自来水现场冲泡，使花茶先后呈现蓝、紫、粉红、玛瑙红等颜色变化，并强调这是该花茶的最大卖点。某传媒公司确认表示会告知主播。然而在晚上直播过程中，花茶没有进行现场冲泡，更没有颜色变化。

【律师解答】

根据《民法典》第五百七十七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十二条规定，履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。主播在直播中未泡茶也未展示出花茶的颜色变化，属于未按照合同约定履行合同义务，花茶店可以要求传媒公司采取相应的补救措施，比如要求商品重新返场，主播再次按照合同约定的要求进行花茶的冲泡和颜色变化的展示。但是若采取补救措施后，仍然不能完全弥补花茶店损失的，还可要求传媒公司赔偿损失。

【律师提示】

若一方履行合同义务不完全的，即已经履行了部分义务，但是没有全部履行时，另一方要求承担违约责任的，法官一般会视履行的程度进行责任的划分，以确定具体的违约赔偿数额。