李某居住的小区是集中供暖，分户管理。在试供暖运行期间，供热公司员工会上门询问是否需要供暖，如果用户不同意，就会关闭暖气阀，并要求在询问单上注明“不用暖气”并签字。供热公司还能向李某收取供暖费吗？

【也迪律师解答】

答案是可以收取。

李某虽然没有享用供热公司的供暖服务，但是这仅仅意味着不需要全额缴纳供暖费，仍旧需要缴纳一定比例的费用，一般称为基本费用。原因在于，热能具有辐射线和传导性，只要有温差，热量就会自发的由高温物体传到低温物体。所以，单个用户停热后相邻用户要保持室温达标仍需要周边保持一定的供热负荷，用户暂时停用的供热资源也必须保留。原有的供热设施的设备以及运行保障所发生的基本费用并不因为个别用户的停用而减少。至于具体的收取比例，用户可以在供热力合同中与供热公司进行约定。