律师您好,我们家发生了入室盗窃,损失了三万多元,请问能不能要求物业公司承担责任?
【也迪律师解答】
物业管理服务是一种基于合同委托的民事法律行为。对于入室盗窃产生的损失,物业公司是否应当担责,需要审查物业公司是否按照《物业服务合同》的约定履行了物业服务。通常情况下,物业公司应当尽到保安保卫、安全监控、巡视检查、门岗执勤、监控录像管理、车辆出入管理、保安24小时巡视等义务。如物业公司尽到如上安全保证义务的,物业公司不承担责任。
但是,如果双方在此基础上约定特约服务的,比如物业服务公司应当妥善保管个人财物,若有前述约定的,物业服务企业应当承担此类赔偿责任。
综上所述,小区业主家被盗,物业公司是否承担赔偿责任,不是根据小区业主是否缴纳了物管费来确定,而是需要根据业主和物业公司签订的《物业管理服务合同》中的具体约定进行分析。只要物业公司按照合同约定履行了安全保障义务,发生失窃的,无法要求物业公司承担赔偿责任。